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Taller: “Clientes felices: Fidelización”*
Fecha: Lunes 31/10/22
Taller: “Clientes felices: Fidelización”*
📆 Fecha: martes 8 de noviembre
🕔 Horario: 10.00hs a 13.00hs
🧑💻 Modalidad: un encuentro virtual
📝 Inscripción aquí: https://pfi.seu.unc.edu.ar/taller-clientes-felices-fidelizacion
🔸 Descripción
Si fidelizar consumidores aún no está en la lista de prioridades de tu negocio, tal vez sea el momento de repensar tus objetivos. Para las empresas, es esencial transformar clientes en fans, pues, además de ser una forma de garantizar el éxito a largo plazo, esta estrategia es más barata que aquellas destinadas atraer nuevos clientes.Las oportunidades de que un cliente satisfecho regrese a la empresa para adquirir productos y servicios son grandes. Cuando esto sucede, el emprendimiento se beneficia, porque él continuará generando ganancias y las probabilidades de éxito del emprendimiento a largo plazo serán mayores.
🔸 Objetivos
Desarrollar herramientas de feedback para poder conocer la voz Cliente.
Descubrir el valor por el que tu cliente te sigue eligiendo.
Definir programas de fidelización a orto y mediano plazo.
🔸 Destinatarios Dirigido a emprendedores o personas que se desempeñen en áreas comerciales o bien crean conveniente o necesario desarrollar habilidades para la recreación continua de clientes.
📜 Con certificación del Programa Universidades Populares y Cámara de Comercio de Córdoba
_Coordina: Cámara de Comercio de Córdoba y Programa Universidades Populares de la Secretaría de Extensión UNC_